服务条款与 合理使用规范 (AUP)

一、多设备并发连接协议

订购 Hotspot Shield 对应规格的用户，可在该规格允许的最大物理或虚拟设备配额内发起同时连接：

• · 基础版配额：支持 1 台设备同时在线，适合个人移动端或工作站独立使用；
• · 专业版配额：支持最多 5 台设备跨平台并发连接（涵盖 Windows、macOS、iOS、Android 等）；
• · 旗舰版配额：支持最多 10 台设备全平台并发接入，允许家庭成员多设备共享；
• · 企业原生专线：根据组织定制合同，提供 25 至 500+ 席位并发管理与统一 SSO 认证授权。

二、网络安全与合理使用规范 (Acceptable Use Policy)

Hotspot Shield 专网基础设施专为正当企业跨境办公、学术研发、跨国流媒体协同与网络安全测试设计。严禁利用专线网络从事任何恶意侵扰行为：

若边缘节点监测到大规模端口暴力攻击等滥用行为，自动化路由防御系统将对该接入会话进行瞬时隔离，以确保专网骨干网整体 QoS 稳定性。

三、45 天无理由退款执行细则

为消除用户的试用疑虑，Hotspot Shield 制定了领先行业的 45 天无条件退款保障机制：

1. 申请时效：自首次订单扣费交易完成之日起，整整 45 个自然日（1080 小时）内均处于全额退款保障期。

2. 无繁琐门槛：用户无需提供繁杂的使用故障举证，只需通过在线客服聊天窗口或技术支持工单表达退款意愿，客服代表将即刻受理。

3. 原路清退：所有退款款项经由原国际结算通道退回原付款卡或账户，平台绝不额外扣减手续费或手续折损。

四、第三方知识产权与服务变更

Catapult Hydra 协议栈及其衍生专利、商标归属其各自合法所有者持有。本技术评测站点由独立网络工程师与分析师团队运维，评测数据源自真实网络环境抓包分析，旨在为技术社区提供前沿网络工程参考。